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【AMEX通帳の刑】道連れで夫婦両方で利用停止に!放置すると強制解約!?

onee-han

アメリカンエクスプレスにて資産状況の確認による利用停止を喰らいました!!泣
結論から言うと、通帳の刑により利用停止 => 1日(22時間ほど)で解除されました!

なぜ通帳の刑を受けたのか?利用停止になるとどうなる?をご紹介します!

私の方の利用停止+解除までは以下で紹介しております!
※今回は夫のカードの話です

AMEXカードが通帳の刑で利用停止に!泣 再開までの流れを解説!!!
AMEXカードが通帳の刑で利用停止に!泣 再開までの流れを解説!!!
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なぜ利用停止(資産状況の確認)に?

今回、夫が基本会員の「Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード」が利用停止になりました。
ただ実際、普通に使っていただけで、利用金額は先月と特に変わりはありませんでした。

ではなぜ利用停止になったのか?ですが
恐らくは私(妻)が基本会員で保有している「ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード」の方が発行直後の高額商品による決済で(先に)に利用停止(資産状況の確認)になったのが原因と思われます。

ぴよこ
ぴよこ

(普通に使ってただけなんだよなぁ・・・)

ごめんよ〜〜〜

メインカードの使い分け

私たちは夫婦でそれぞれ以下のカードを使っています!


・マリオットカード(基本会員)
・ヒルトンカード(家族カード)


・マリオットカード(家族カード)
・ヒルトンカード(基本会員)

発端〜利用停止〜再開の流れ

1日目 (妻側)新規カードを発行する
2日目 (妻側)高額商品の決済
※これは事前にAMEX側に問題ないことを確認してます・・・
ですが利用停止になりました泣
3日目 (妻側)AMEXから電話があり、資産状況の確認のため、一時的に利用停に
3日目夜 (妻側)書類を集めてAMEXに提出(WEBで提出しました)
4日目 (夫側)12時頃 AMEXから夫に電話があり、夫の方も資産状況の確認確認のために利用停止に!
ちなみにここで週末に旅行するので困る旨を伝えたところ
アップロード後にお電話頂ければ少し早く対応可能です」とお返事をいただきました。
4日目 (夫側)13時頃 書類をアップロード + AMEXに電話!
5日目 (夫側)11時頃 AMEXから電話があり、利用再開に!

ちなみに利用停止は「AMEXからの電話を持って利用停止になる」ようです
利用停止後はメールが届き、メールに記載のURLにアクセスして書類を提出します。

またメールには「本人確認書類」の記載がありましたが、電話では特に提出は求められていませんでした。そのためもしかすると↓なのかなと

提出書類は人によって異なる
メールの内容は一律同じ

ぴよこさん
ぴよこさん

しっかりAMEXデスクの方のお話を聞きましょう!

ちなみに私(妻)の方のカードは次回の支払いまで利用停止でした!
(AMEX発行したてなので信用がなさすぎる・・・)

何を提出するの?

今回、何を提出するか?はお電話で説明いただき「保有している資産」を求められました。
具体的には以下でした

  • 銀行の預金残高(過去3ヶ月分)
  • 給与明細
  • 有価証券

メールでは「本人確認書類」や「世帯所得の場合は世帯の年収を証明できるもの」と記載がありましたが、私たち(夫)の場合は保有資産の提示だけでした
これは恐らく人によって異なると思われますので、しっかりお電話の内容をメモしておきましょう!

とりあえずはAMEX側に「この資産を持っているから支払い能力はあるよ!」と証明できればいいのかなと・・・!

(銀行残高に余裕を持たせるために)借入等をするのは絶対にやめましょう!

まとめ

今回、通帳の刑に遭いましたが結果的に1日で解除されました。
私たちの場合、通帳の刑に会う心当たりがありましたが、人によっては(心当たりも無く)いきなり来ることもあるようです。
海外旅行中に遭ったら・・・と思うと恐ろしいですね!

なので普段から以下を意識しましょう!

  • 銀行の預金残高に余裕を持たせる
    ※タンス預金をしていると、一見自転車操業に見えてしまうので普段から少し余裕を持たせた方がいいですね!
  • (旅行中であれば)VISAやMasterも必ず持ち歩く
  • 放置は絶対にしない(強制解約の旨が記載されています)

おまけ

「資産状況の確認」は「利用限度額の審査」のために行う様です。
では今回、利用限度額はどうなったのか・・・?というと
結果、変わってませんでした!

ぴよこさん
ぴよこさん

日によっては3000万円でも通ってしまう・・・恐ろしい・・・

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